返品について

返品期限

通販は規約に同意 頂いた購入者様の意思決定によるお買物となる事をご承知下さい

商品の返品・交換は初期不良の場合以外は応じられません。
特にSALE品・値引き商品はお断りさせて頂きます。
（受注確認後でお客様のご都合による変更・キャンセル及びお取り寄せ品も含みます）

メールの受送信の環境を必ずご確認下さい。
「受注確認メールが届かない」等の理由でのキャンセルは応じられません。

カード決済の返金方法については、カード会社に準じた対応になります。

実際の商品に比べて商品画像・サイズに多少の誤差がある場合がございます。
また、お使いの機器のモニターによりカラー表示の差異があります。

商品にご不明な点がございましたら、必ずご購入前にお問い合わせ下さい。
商品在庫につきましても、複数店舗にて販売しておりますので品切れの場合もございます。
予めのご理解をお願い致します。

※通信販売での商品購入は、お客様の意思決定による契約となりますので
訪問販売等とは異なり『クーリングオフ制度』対象外となります。
予めご了承下さい。
 

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにてご返送下さい。 

不良品

商品検品後に出荷をしておりますが、万が一　傷・汚れ等の弊社ミスによる不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。直ちにご対応させて頂きます。
但し商品到着後、7日を経過してのご連絡の場合は返品・交換はお受けできません。
※ご連絡後の商品配送方法は着払いでのお手続きとなります。 

配送・送料・梱包について

佐川急便

商品代引き以外の決済は佐川急便の配送になります。
※お買い上げ商品代金3980円以上で送料無料に伴い
3980円以上1万円以下の商品で梱包後のサイズがA4サイズ内の場合はネコポス便の発送になります
ご理解の程お願い致します。

■沖縄及び離島はヤマト運輸の通常配送になる場合もございます。ご理解の程お願い致します。
■お買い上げ商品代金3980円以上で送料無料
■お届け可能日（配送希望日） ：注文日より 1営業日後から 5日後まで（商品お取寄せ・ご予約品は除きます）
■送付先住所により送料は異なります。
北海道800円
東北600円
関東550円
中部600円
近畿600円
中国700円
四国700円
九州700円
沖縄1300円
■ご注文ごとの梱包で簡易包装の発送になります。
ご理解の程 お願い致します。
※プレゼント包装(ギフトラッピング)は行っておりません。
■ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
■営業日カレンダーをご覧下さい。
休業日前の15時以降のご注文は、次営業日の出荷になりますのでご了承ください。

お届け日、お届け時間帯が指定できます。（注文日より 1営業日後から 5日後まで）
※但し一部地域では不可の場合があります。
また、商品お取寄せ・ご予約品の場合はご希望のお届け日に間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。
■北海道・四国・九州へお届けはご注文日(15時まで)から2日目以降のご指定でお願いします。
■沖縄及び離島は基本的に期日指定は出来ません。予めご了承下さい。
【当日15時までのご注文の場合】
例：ご注文日(1月1日)⇒お届け日(1月3日)
■配送時間帯【当日15時までのご注文で最短のお届け時間】
＊関東・中部・近畿は翌日の午前中
＊東北・中国・四国は翌日の午後
＊北海道・九州は翌々日の午前中
■その他配送についての不明な部分は当店までお問い合わせくださいませ。
■ 商品の返品・交換は初期不良の場合以外は応じられません。
※在庫確保後でお客様のご都合による商品変更・キャンセルも含みます。
商品検品後に出荷をしておりますが、万が一　傷・汚れ等の弊社ミスによる不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。直ちにご対応させて頂きます。
但し商品到着後、7日を経過してのご連絡の場合は返品・交換はお受けできません。 

クロネコヤマト（商品代引き専用）

商品代引きはヤマト運輸の配送になります。
その他の決済は佐川急便の配送になります。
予めご了承下さい。
■お買い上げ商品代金3.980円以上で送料無料
■お届け可能日（配送希望日） ：注文日より 1営業日後から 5日後まで（商品お取寄せ・ご予約品は除きます）
■送付先住所により送料は異なります。
北海道800円
東北600円
関東550円
中部600円
近畿600円
中国700円
四国700円
九州700円
沖縄1300円
■ご注文ごとの梱包で簡易包装の発送になります。
ご理解の程 お願い致します。
※プレゼント包装(ギフトラッピング)は行っておりません。
■ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
■営業日カレンダーをご覧下さい。
休業日前の15時以降のご注文は、次営業日の出荷になりますのでご了承ください。

お届け日、お届け時間帯が指定できます。（注文日より 1営業日後から 5日後まで）
※但し一部地域では不可の場合があります。
また、商品お取寄せ・ご予約品の場合はご希望のお届け日に間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。
■北海道・四国・九州へお届けはご注文日(15時まで)から2日目以降のご指定でお願いします。
■沖縄及び離島は基本的に期日指定は出来ません。予めご了承下さい。
【当日15時までのご注文の場合】
例：ご注文日(1月1日)⇒お届け日(1月3日)
■配送時間帯【当日15時までのご注文で最短のお届け時間】
＊関東・中部・近畿は翌日の午前中
＊東北・中国・四国は翌日の午後
＊北海道・九州は翌々日の午前中
■その他配送についての不明な部分は当店までお問い合わせくださいませ。
■ 商品の返品・交換は初期不良の場合以外は応じられません。
※在庫確保後でお客様のご都合による商品変更・キャンセルも含みます。
商品検品後に出荷をしておりますが、万が一　傷・汚れ等の弊社ミスによる不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。直ちにご対応させて頂きます。
但し商品到着後、7日を経過してのご連絡の場合は返品・交換はお受けできません。

 

ネコポス

3,980円以上のご購入で送料無料。
それ以下は全国一律385円です。
【利用可能決済】
クレジットカード決済
コンビニ払い
楽天ペイ
PayPay
楽天銀行
paypay銀行
郵便振替
【ご利用条件】
1万円以下の商品で
A4サイズ以内
・ポストに投函の配送。日時指定はご利用いただけません。
・代引きでのお支払いはご利用いただけません。
・万一、配送後の紛失・破損・盗難に関しましては当店にて補償は出来かねます。
予め、ご理解・ご了承ください。
・サイズが規格を超える場合は通常発送となり、当方にて正しい金額をメールにてご連絡いたします。 

支払い方法について

商品代引き

通販は規約に同意 頂いた購入者様の意思決定によるお買物となる事を再度ご承知下さい

ヤマト運輸の代金引換サービスでの配送です（配達期限：当店発送日を含む7日間）

商品お届け時の現金でのお支払い方法です。
※代引領収伝票を、正式な領収書とさせていただきます。
配達時にドライバーへお支払いください。
代引手数料は一律400円(税込)となります。
ご注文者ご本人のみ受け取りにてご利用できます。

※期日までに、ご入金やお支払いに関してのご連絡が頂けなかった場合、
いたずら・迷惑注文として対応させて頂き今後のお取引を拒否させて頂きます。 

クレジットカード決済(一括払い・分割払い・リボ払い)

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VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEXのクレジットカードがご利用できます。
ご注文者様ご本人名義のみご利用になれます。
一括払いの他、分割払い・リボ払いがご利用できます。

クレジットカードお支払い手続きのボタンが出てきますので、画面指示に従って決済をお願いいたします。
認証手続きが終わり次第、商品発送となります。

※クレジットカード番号の入力などの決済手続きは【Epsilon（イプシロン）】ページで行います。そのため、決済ページ上で入力されたクレジットカード情報や個人情報は、クレジット決済代行会社【Epsilon（イプシロン）】側での保管となります。

 

コンビニ払い (入金確認後の発送)

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ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップでお支払できる決済です。
ご入金確認後の発送となります。
各コンビニによりお支払い手続きが異なります。

受付番号と電話番号などをメールの内容に従ってお手続きください。
当店からのメールにて合計請求金額を確認後にお支払いください。
決済手数料は200円(税込)となります。

お支払い期日はご注文後7日間になります。
ご指定のにコンビニでお手続きをお願いします。

購入者様のご意志による決済となりますので、必ず期日までにお支払いをお願い致します。
※コンビニ払い決済で未入金の場合、審査会社から今後NGが出る場合もございます。
※期日までに、ご入金やお支払いに関してのご連絡が頂けなかった場合、
いたずら・迷惑注文として対応させて頂き今後のお取引を拒否させて頂きます。 

楽天ペイ （楽天ポイントが使える！貯まる！）

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楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

【分割払いが可能なカード】
VISA・Mastercard・JCB・American Express
※Dinersのみ対象外となります。
【分割払い可能回数】
3・5・6・10・12・15・18・20・24回
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。 

PayPay

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【スマートフォンで支払いをする】
スマートフォンで各ネットサービス（WEBサイト、アプリ）を利用する場合の支払い手順です。
※PayPayアプリで支払う
ネットサービスでPayPay支払いを選択後、PayPayアプリが起動し支払いを完了させます。
※スマートフォンのブラウザで支払う
スマートフォンのブラウザからPayPayにログインして支払いをします。

【パソコンで支払いをする】
パソコンで各ネットサービスを利用する場合の支払い手順です。
※PayPayアプリで支払う
パソコンに表示されたQRコードをPayPayアプリで読み取って支払いします。
※パソコンのブラウザで支払う
パソコンからPayPayにログインして支払いをします。

 

楽天銀行 (入金確認後の発送)

通販は規約に同意 頂いた購入者様の意思決定によるお買物となる事を再度ご承知下さい

楽天銀行に口座をお持ちの方はお得な手数料で振り込みできます。
▼振込先情報
【店名】楽天銀行 ロック支店(202)
【普通】3778460
【口座名義】オオフチハヤト

当店からのメールでの振込口座と合計請求金額を確認後にお支払い下さい。
入金の確認が取れ次第　直ちに発送させて頂きます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払いは、ご注文後１週間以内に指定口座にご入金をお願いします。
※期日までに、ご入金やお支払いに関してのご連絡が頂けなかった場合、
いたずら・迷惑注文として対応させて頂き今後のお取引を拒否させて頂きます。 

paypay銀行 (入金確認後の発送)

通販は規約に同意 頂いた購入者様の意思決定によるお買物となる事を再度ご承知下さい

楽天銀行に口座をお持ちの方はお得な手数料で振り込みできます。
▼振込先情報
【店名】paypay銀行 つばめ支店(006)
【普通】3866220
【口座名義】オオフチハヤト

当店からのメールでの振込口座と合計請求金額を確認後にお支払い下さい。
入金の確認が取れ次第　直ちに発送させて頂きます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払いは、ご注文後１週間以内に指定口座にご入金をお願いします。
※期日までに、ご入金やお支払いに関してのご連絡が頂けなかった場合、
いたずら・迷惑注文として対応させて頂き今後のお取引を拒否させて頂きます。 

郵便振替 (入金確認後の発送)

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ゆうちょ銀行(郵便局)でのご入金確認後の発送となります。
▼振込先情報
【口座番号】10590-27298751
【口座名義】オオフチハヤト

＊他金融機関から、ゆうちょ銀行にお振込の場合
【店名】058（ゼロゴハチ）
【普通】2729875
【口座名義】オオフチハヤト

当店からのメールにて合計請求金額を確認後にお支払いください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払いは、ご注文後１週間以内に指定口座にご入金をお願いします。
※期日までに、ご入金やお支払いに関してのご連絡が頂けなかった場合、
いたずら・迷惑注文として対応させて頂き今後のお取引を拒否させて頂きます。 

営業日について